微信公众号
查看更多工作
任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:哈尔滨 
  • 工作年限:经验不限 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数: 
  • 学历要求: 中专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 241
职位亮点
职位详情
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、受理并处理客户的投诉,直至达到让客户满意,并对客户进行满意度调查,提出相关问题;5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职要求:1、年龄18-26岁,有一定的客户服务知识和能力,有无经验均可 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发,服务意识强。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,形象好气质佳,沟通能力强,吃苦耐劳,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
温馨提示
1.本平台仅供信息发布。
2.请告知用人单位,该信息是在哈尔滨人才网上看到的!
关注获取更多信息

更多信息 公司信息

实名认证
哈尔滨市道里区东直大街66号3楼第二办公区 
联系电话: ****

微信扫一扫找工作